Le propriétaire du magasin, le vendeur est:

Euromarket Jolanta Klakla
Legionów 3, 48-200 Prudnik
Téléphone: 784981839
Courriel: sklep@plastmodel.pl

NIP: 755-101-51-42
Regon: 160379410
Inscrit au registre des activités commerciales
dirigé par le maire de la ville et de la commune de Prudnik

I. Dispositions générales:
Le Règlement définit les règles d'utilisation de cette boutique en ligne, la passation des commandes, la livraison des produits commandés, le droit du Client de résilier le contrat et les règles de dépôt et d'examen des réclamations.
Le contrat de vente est conclu entre le client et le magasin Euromarket Jolanta Klakla

II. La protection de la vie privée:
politique de confidentialité
La protection des informations sur les utilisateurs de notre site Web est de la plus haute importance pour nous, c'est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour que vous vous sentiez en sécurité lorsque vous nous confiez vos données personnelles lors de l'utilisation de notre site Web. Cette politique de confidentialité explique les principes et la portée de notre traitement de vos données personnelles, vos droits et nos obligations en tant que contrôleur de données.
Nous utilisons des mesures techniques et des solutions organisationnelles de pointe garantissant un niveau élevé de protection des données personnelles traitées et leur protection contre les accès non autorisés.
L'administrateur des données est:
Euromarket Jolanta Klakla, Szkolna 4, 48-231 Lubrza, Téléphone: 784-981-839, E-mail: sklep@plastmodel.pl, NIP: 755-101-51-42, Regon: 160379410, Enregistré au registre des activités commerciales dirigé par le maire de la ville et de la commune de Prudnik
Finalité du traitement
Euromarket Jolanta Klakla traite les données personnelles des utilisateurs du site Web afin d'exécuter correctement les contrats conclus dans le cadre de la boutique en ligne via le site Web: www.plastmodel.pl (ci-après le «site Web»), ce qui signifie que ces données sont nécessaires pour particulier pour
- inscription sur le site Web
- conclusion du contrat
- faire des règlements
- livraison de la marchandise commandée par l'Utilisateur
- l'utilisation de tous les droits des consommateurs par l'Utilisateur (par exemple, rétractation du contrat, garantie).
Si vous avez accepté de recevoir des informations sur les nouveaux produits et promotions, Euromarket traite vos données afin de vous envoyer ses propres informations commerciales concernant les nouveaux produits, promotions ou soldes.
Type de données
Euromarket traite les données personnelles suivantes, dont la fourniture est nécessaire pour:
1. connexion au site Web:
- prénom et nom
- adresse email
2. Effectuer des achats sur le site Web:
- prénom et nom
- adresse de livraison
- Numéro de téléphone
- adresse email
3. Données fournies par l'Utilisateur en option:
- NIP (dans le cas d'une demande de facture présentée par un entrepreneur)
4. En cas de rétractation du contrat ou d'acceptation de la réclamation, lorsque le remboursement est effectué directement sur le compte bancaire de l'Utilisateur, veuillez indiquer le numéro de compte afin de rembourser le montant dû.
Base juridique du traitement
Les données à caractère personnel sont traitées conformément aux dispositions du règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016.
Nous traitons vos données personnelles avec votre consentement, exprimé au moment de l'inscription sur le site Web et au moment de la confirmation de la transaction effectuée sur le site Web.
Exprimer son consentement au traitement de vos données personnelles est totalement volontaire, cependant, l'absence de consentement vous empêche de vous inscrire sur le site Web et d'effectuer des achats via le site Web.
En raison du traitement de vos données personnelles par nos soins, vous disposez des droits suivants:
Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment - sans donner de raison. La demande peut faire référence à la finalité du traitement que vous avez indiquée, par exemple le retrait du consentement pour recevoir des informations commerciales, mais elle peut également s'appliquer à toutes les finalités du traitement. Le retrait du consentement à toutes les fins de traitement entraînera la suppression de votre compte d'utilisateur sur le site Web et vos données ne seront pas traitées par nous. Le retrait du consentement n'affectera pas les activités réalisées jusqu'à présent.
Vous pouvez demander que nous supprimions vos données à tout moment - sans donner de raison. La demande de suppression des données n'affectera pas les activités effectuées jusqu'à présent. La suppression des données signifie que votre compte d'utilisateur sur le site Web sera supprimé et que vos données ne seront pas traitées par nous.
Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données, à la fois dans son intégralité et aux fins indiquées par vous. L'objection n'affectera pas les actions déjà effectuées. Si une objection est soulevée, votre compte d'utilisateur sur le site Web sera supprimé et vos données ne seront pas traitées par nous.
Vous pouvez nous demander de limiter le traitement de vos données personnelles pendant une période de temps spécifique ou dans une certaine mesure - nous agirons conformément à votre décision. Cette demande n'affectera pas les activités effectuées jusqu'à présent.
Vous pouvez nous demander de corriger ou de corriger vos données personnelles à tout moment. Vous pouvez également le faire vous-même en utilisant l'onglet: MES DONNÉES après vous être connecté au site Web.
Vous pouvez nous demander des informations à tout moment sur l'étendue de notre traitement de vos données personnelles.
Nous sommes dans l'obligation de vous informer au plus tard dans le mois suivant la réception de chacune des demandes sur les actions que nous avons entreprises.
Durée du stockage des données personnelles
Nous stockons vos données personnelles jusqu'à ce que vous supprimiez le compte de l'utilisateur sur le site Web. La suppression du compte peut avoir lieu à votre demande, mais également si vous retirez votre consentement au traitement de vos données, vous opposez au traitement de vos données personnelles ou en demandez la suppression.
Nos systèmes ne conserveront que des informations d'archives sur les transactions que vous avez conclues, dont le stockage est lié, par exemple, à vos réclamations, par exemple dans le cadre de la garantie ainsi qu'en relation avec la loi applicable.
Contact concernant les données personnelles
Vous pouvez nous soumettre tout rapport ou demande concernant des données personnelles de la manière que vous choisissez:
Messages électroniques à l'adresse suivante: sklep@plastmodel.pl
par téléphone: 784-981-839
via le formulaire de contact disponible sur le site
par courrier à l'adresse suivante: Euromarket Legionów 3, 48-200 Prudnik.
Confier le traitement des données
Euromarket peut confier le traitement des données personnelles à des entités coopérant avec nous, dans la mesure nécessaire à l'exécution de la transaction, par exemple pour préparer les marchandises commandées par vous et livrer des colis ou fournir des informations commerciales d'Euromarket (cette dernière s'applique aux Utilisateurs qui ont consenti à recevoir des informations commerciales).
Les données personnelles des utilisateurs, à l'exception des finalités indiquées dans la présente politique de confidentialité, ne seront en aucun cas divulguées à des tiers, en particulier, elles ne seront pas transférées à d'autres entités dans le but d'envoyer du matériel marketing à des tiers.
Les données personnelles des utilisateurs du site Web ne sont pas transférées en dehors de l'Union européenne.
Informations commerciales - Newsletter
Vous avez la possibilité de vous abonner à notre newsletter en fournissant votre adresse e-mail et en consentant au traitement de vos données personnelles dans le but d'envoyer des informations commerciales et marketing. Grâce à la newsletter, nous vous informons de nos dernières offres (par exemple, actualités, promotions ou soldes). Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment en cliquant sur le lien inclus dans la newsletter que vous avez reçue ou en envoyant un e-mail à l'adresse suivante: sklep@plastmodel.pl
Notification de la disponibilité des produits
A votre demande, Euromarket vous communiquera par voie électronique des informations sur la disponibilité des produits que vous aurez indiqués. La condition pour nous d'envoyer ces informations est le consentement à recevoir des informations commerciales sur les produits de la boutique en ligne et le traitement des données personnelles par Euromarket à l'adresse e-mail fournie. La fourniture de données est volontaire, mais l'absence de consentement au traitement des données personnelles rend impossible l'envoi d'informations sur la disponibilité du produit.
Biscuits
Le site utilise des "cookies". Les cookies sont de petits fichiers qui permettent à l'appareil utilisé pour naviguer sur Internet (par exemple ordinateur, smartphone, etc.) de mémoriser des informations spécifiques sur l'appareil utilisé. Les informations enregistrées dans les cookies sont utilisées, entre autres, à des fins publicitaires et à des fins statistiques et pour adapter nos sites Web à vos besoins individuels. Vous pouvez modifier les paramètres des cookies dans votre navigateur Web. Si ces paramètres restent inchangés, les cookies seront enregistrés dans la mémoire de l'appareil. La modification des paramètres des cookies peut limiter la fonctionnalité du site Web.

III. Termes du contrat:
Le magasin vend des biens et services via la boutique en ligne dans le domaine www.plastmodel.pl.
Passer une commande dans ce magasin nécessite les étapes suivantes:
- Ajout du produit sélectionné au panier, en précisant le nombre d'articles.
- Fournir les données d'adresse à laquelle l'expédition avec les produits commandés sera envoyée.
- Définition du mode de paiement et du mode d'expédition.
Tous les prix présentés incluent la TVA.
Nous exécutons les commandes sous 1 à 4 jours ouvrés. En fait, le délai de livraison est plus court et se ferme dans les 24 heures.
Dans le cas d'un paiement anticipé, le délai de traitement commence à partir du moment où le magasin reçoit le paiement.
L'offre présentée sur le site n'est pas une offre au sens du droit commercial et ne constitue pas le stock officiel, bien que nous mettions tout en œuvre pour que chaque article marqué comme disponible soit effectivement disponible.
La commande minimale est de 5 PLN.
En cas de non-retrait de l'envoi pour lequel le mode de paiement a été sélectionné, sans donner de motif justifié, nous nous réservons le droit de traiter les commandes d'un client donné uniquement après les avoir payées à l'avance.
Jusqu'à ce que l'expédition avec les marchandises commandées soit expédiée, la commande peut être modifiée ou annulée. Pour cela, veuillez contacter le service magasin par e-mail ou par téléphone.
S'il n'est pas possible de finaliser la commande, la Boutique en informera le Client au plus tard 7 jours après la date de réception par le Client de la confirmation de la commande. La notification sera envoyée à l'adresse e-mail fournie par le Client. Si le Client paie pour la commande mentionnée dans la phrase ci-dessus, le Magasin remboursera l'argent payé.
A défaut de paiement des produits faisant l'objet de la commande dans les 14 jours à compter de la date de passation de la commande, le magasin annulera la commande, dont le client sera informé par l'envoi d'un message à l'adresse e-mail fournie par le client.
La liste des prix de livraison se trouve sur la page d'accueil de la boutique sous la rubrique Frais de livraison.

IV. Réclamations, résiliation du contrat et remboursements:
Les réclamations concernant les commandes reçues doivent être signalées via le formulaire disponible sur le site Internet de la boutique, par écrit ou par e-mail.
En cas de nécessité de remplacer ou de renvoyer les marchandises, merci de les renvoyer à l'adresse ci-dessous:
Euromarket Jolanta Klakla
Legionów 3, 48-200 Prudnik,
via Poczta Polska par l'envoi le moins cher avec preuve d'achat. Dans le cas de l'utilisation de l'option la plus chère, nous nous réservons le droit de rembourser le montant de l'envoi le moins cher.
Remarque: nous n'acceptons pas les envois en espèces à la livraison.
L'examen de la réclamation a lieu après réception de la marchandise retournée, dans un délai de 7 jours.
Certains produits peuvent être couverts par la garantie du fabricant ou du distributeur. Les conditions détaillées de la garantie et sa durée sont données dans la carte de garantie émise par le garant.
Le client qui est un consommateur peut résilier le contrat par écrit sans donner de raison dans les 14 jours à compter de la date de réception de l'envoi, tant que les marchandises ne sont pas endommagées et sont complètes. À cet effet, les marchandises doivent nous être renvoyées avec la déclaration de rétractation du contrat et la preuve d'achat. Les frais de retour des marchandises ne sont pas remboursables.
Tout remboursement dû à une réclamation acceptée, à une résiliation du contrat ou à l'impossibilité de finaliser la commande est effectué dans les 14 jours suivant la réception du retour de la marchandise, ou en cas d'impossibilité de finaliser la commande à compter de la date de passation de la commande. En cas de paiement par virement bancaire, le remboursement est effectué sur le compte d'où le paiement a été reçu. Dans le cas d'un paiement avec le système PayPal (qui prend également en charge les cartes de crédit), le remboursement est également effectué via le système PayPal. Dans les autres cas (notamment le retour d'espèces à la livraison), le Client est tenu de fournir un numéro de compte bancaire valide sur lequel le paiement est effectué. Les frais de retour des marchandises ne sont pas remboursables.
Le droit du consommateur de résilier le contrat ne s'applique pas en cas de
- dans lequel l'objet du service est un article qui se détériore rapidement ou qui a une courte durée de conservation;
- dans lequel l'objet de la prestation est un article livré dans un emballage scellé, qui ne peut être retourné après ouverture du colis pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, si l'emballage a été ouvert après la livraison;
- dans lequel l'objet du service sont des choses qui, après la livraison, en raison de leur nature, sont indissociablement liées à d'autres choses;
- dont l'objet de la prestation sont des enregistrements sonores ou visuels ou des logiciels informatiques livrés dans un emballage scellé, si le colis a été ouvert après la livraison;
- la livraison d'un contenu numérique qui n'est pas enregistré sur un support matériel, si l'exécution a commencé avec le consentement exprès du consommateur avant la date limite de rétractation du contrat et après avoir informé l'entrepreneur de la perte du droit de rétractation du contrat;
- dans lequel l'objet du service sont des choses qui, après la livraison, en raison de leur nature, sont indissociablement liées à d'autres choses;
- dont l'objet de la prestation sont des enregistrements sonores ou visuels ou des logiciels informatiques livrés dans un emballage scellé, si le colis a été ouvert après la livraison;
- la livraison d'un contenu numérique qui n'est pas enregistré sur un support matériel, si l'exécution a commencé avec le consentement exprès du consommateur avant la date limite de rétractation du contrat et après avoir informé l'entrepreneur de la perte du droit de rétractation du contrat.

V. Méthodes extrajudiciaires de traitement des plaintes et de poursuite des réclamations

Le vendeur informe de la possibilité d'utiliser des méthodes extrajudiciaires de traitement des plaintes et de poursuite des réclamations. Leur utilisation est volontaire et ne peut avoir lieu que si les deux parties au litige y consentent. La plateforme ODR est disponible sur le site internet : http://ec.europa.eu/consumers/odr/.